En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, LA AGENCIA VERDE, S.A. DE C.V. (en adelante, "MODO RE") y con domicilio ubicado en Avenida Berlín 326, Torre A, 4º Piso, Oficina Colonia. Coyoacán. Delegación Coyoacán, Distrito Federal. C.P. 04100, es el responsable de recabar y dar tratamiento, uso y protección de sus datos personales recabados mediante el ingreso y/o el registro en su página web accesible mediante el siguiente enlace: www.modore.com.mx, y a través de sus Máquinas rellenadoras (en adelante referidos conjuntamente como, el “PORTAL”), y al respecto le informa lo siguiente:
MODO RE es un PORTAL destinado al servicio de rellenado de productos de belleza mediante máquinas automáticas exclusivamente en los Estados Unidos Mexicanos y el ofrecimiento de mejores condiciones de compra de dichos productos a partir del ahorro en los empaques y el historial de compra de cada uno de sus clientes. El presente Aviso de Privacidad, es aplicable para todos los datos que proporcione el titular de los datos (en adelante “TITULAR”), incluyendo la de carácter personal, recopilada por MODO RE a través del PORTAL.
Al momento de ingresar al PORTAL, y mediante el envío del formulario de registro en el mismo el TITULAR otorga su consentimiento a MODO RE para recopilar y utilizar lícitamente sus datos personales para los fines que más adelante se indican.
MODO RE cuenta con un Delegado de Datos Personales (en adelante, el "DPO"), con quien el TITULAR se puede comunicar mediante correo electrónico enviado a la dirección _____________ o vía telefónica al número _____________ .
1.- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Y TRATAN.
MODO RE puede recabar datos personales del TITULAR mediante la entrega directa o personal, a través de cualquier medio de contacto físico, telefónico o electrónico con el TITULAR.
Además, MODO RE puede obtener información del TITULAR de otras fuentes documentales o de información comercialmente disponible o pública, de manera indirecta y de fuentes permitidas por la legislación. Así como en aquellos otros casos en que dicha información sea proporcionada por un tercero autorizado para ello.
Las categorías de datos personales que MODO RE recaba, trata, usa y protege son las siguientes:
1. Datos de identificación (nombre(s), apellido paterno, apellido materno, dirección IP, edad, género).
2. Datos de contacto (número telefónico, correo electrónico y domicilio).
3. Datos fiscales (Registro Federal de Contribuyentes, y domicilio fiscal).
4. Datos financieros (identificación del medio de pago utilizado). La aprobación del presente aviso de privacidad y la aportación de datos financieros por parte del TITULAR en el PORTAL se entenderán como signos inequívocos de que otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos, conforme a lo señalado en el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Se destaca que MODO RE no guarda en sus registros datos financieros de ninguno de sus clientes.
Asimismo, se hace de su conocimiento que MODO RE no recaba del TITULAR ningún tipo de datos personales sensibles ni cualquier otro que no sea estrictamente indispensable para los fines que se señalan en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Para el cumplimiento de las obligaciones contraídas por MODO RE, será necesario que el USUARIO aporte los siguientes datos (obligatorios): Nombre, correo electrónico y teléfono celular; por otro lado, la aportación de los siguientes datos será opcional para el USUARIO: enero, edad, y domicilio.
2.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales puestos a disposición de MODO RE, se incluyen en una base de datos e información electrónica, la cual es utilizada para la clasificación, uso, resguardo y protección de datos personales de personas físicas vinculadas con MODO RE. Así, la información y datos personales ahí contenidos podrán ser utilizados por MODO RE para las siguientes finalidades:
Finalidades principales, mismas que son necesarias para la prestación del servicio que solicita:
1. Registro en el PORTAL.
2. Permitir a MODO RE proveer los servicios que
presta, los cuales han sido contratados por el TITULAR.
3. Proveer la información
necesaria para que MODO RE pueda
proveer los servicios contratados por el TITULAR.
4. Cumplir las obligaciones
que MODO RE contrae con el TITULAR.
5. Facilitar las
comunicaciones entre el TITULAR y MODO RE.
6. Recibir pagos por virtud
de la adquisición de los servicios que MODO
RE provee, así como emitir los respectivos comprobantes fiscales.
7. Activar o registrar determinados
servicios comercializados por MODO RE.
8. Resolver posibles
problemas relacionados con el consumidor o con los servicios comercializados a
través de MODO RE.
9. Brindar el servicio de
navegación en el PORTAL.
10. Cumplir con las
obligaciones legales impuestas a MODO RE.
11. Cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes.
Finalidades secundarias, mismas que no son necesarias para la prestación del servicio solicitado, pero que permiten y facilitan a MODO RE brindarle una mejor atención al TITULAR:
1. Permitir que MODO RE realice evaluaciones de calidad de sus servicios.
2. Posibilitar que MODO RE informe al USUARIO de promociones o publicidad; así como hacerlo partícipe de campañas, descuentos y programas de cliente frecuente.
3. Enviarle información relativa a mensajes personalizados, ofertas especiales y anuncios relevantes para sus intereses personales.
4. Desarrollar nuevos servicios y crear campañas teniendo en cuenta los intereses del TITULAR, optimizar los servicios al cliente y mejorar continuamente nuestro PORTAL.
5. Permitir que MODO RE mantenga informado al TITULAR y lo invite a participar en las pruebas de nuevos servicios.
6. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo para el desarrollo de nuevos servicios.
7. Desarrollo de campañas mercadotécnicas o publicitarias.
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad Integral, el TITULAR está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para las finalidades señaladas anteriormente, aceptación que es anterior al propio tratamiento. En todo caso, el TITULAR cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a los fines que no son necesarios, ni dieron origen a la relación jurídica celebrada con MODO RE, mediante correo electrónico enviado a la dirección _______________ . Sin perjuicio de lo anterior, quedan a salvo sus derechos para ejercer la revocación de su consentimiento, en caso de que no se niegue al tratamiento de sus datos personales previo a la entrega de los mismos.
La negativa para el uso de sus datos personales para los fines secundarios o accesorios no podrá ser un motivo para que MODO RE le niegue la prestación de sus servicios.
MODO RE se compromete y obliga a observar y cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en la recopilación y tratamiento de los datos personales; así como todos los principios y disposiciones establecidas por la legislación nacional e internacional en materia de protección de datos personales.
Los datos registrados en el PORTAL permanecen en nuestro sistema por el periodo de un (1) año, contado a partir del último acceso del USUARIO. El PORTAL utiliza encriptación de datos por MD5 y cuenta con certificado de seguridad SSL, además de otras medidas administrativas a efecto de salvaguardar la seguridad de los datos contenidos en sus sistemas.
3.- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.
A efecto de que MODO RE pueda ofrecer promociones, recompensas por compras frecuentas e informar de nuevas campañas relativas a los servicios que el TITULAR ha contratado conforme a los Términos y Condiciones , será necesario que sus datos personales sean transferidos a los titulares de las marcas de aquellos productos cuyo servicio de rellenado son ofrecidos en el PORTAL y/o las Máquinas de “MODO RE” por lo que no se requerirá el consentimiento del TITULAR para la transferencia de los datos personales a dichos titulares, conforme a lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los titulares de las marcas de los Servicios ofertados en el PORTAL son las sociedades WALMART APOLLO, LLC y KIMBERLY-CLARK WORLDWIDE, INC., por conducto de sus filiales en México.
Tratándose de cualquier otro tercero, MODO RE se compromete a no transferir sus datos personales sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la legislación aplicable, así como a realizar esta transferencia en los términos establecidos por la ley.
Asimismo, MODO RE exigirá a los sujetos que reciban datos personales, el cumplimiento puntual de las disposiciones en materia de protección de datos, así como la protección, clasificación y debido manejo de los datos personales transferidos por parte de MODO RE.
4.- MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO.
Conforme a la legislación nacional en materia de datos personales, el TITULAR tiene la facultad de ejercer sus derechos ARCO, mismos derechos que para su pronta referencia se describen a continuación:
1. Derecho de Acceso: Derecho del TITULAR a solicitar a MODO RE que le informe si en sus bases de datos cuenta con informaciónrelativa a sus datos personales, así como conocer el Aviso de PrivacidadIntegral al que está sujeto el tratamiento.
2. Derecho de Rectificación: Derecho del TITULAR a solicitar a MODO RE la corrección de los datos personales que posee en su base de datos, siempre y cuando dichos datos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados.
3. Derecho de Cancelación: Derecho del TITULAR de solicitar a MODO RE la cancelación de sus datos personales que posee en sus bases de datos. La cancelación dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. MODO RE podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento.
4. Derecho de Oposición: Derecho del TITULAR para solicitar a MODO RE se abstenga a continuar usando o tratando sus datos personales de forma total o parcial (para determinadas finalidades).
Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO, el TITULAR deberá presentar la solicitud respectiva al DPO de MODO RE. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá reunir y acompañar los siguientes requisitos:
1. Presentarse por escrito, escaneada y firmada.
2. Indicar el nombre del TITULAR.
3. Proporcionar correo electrónico y número telefónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
4. Adjuntar identificación oficial vigente del TITULAR. En caso de actuar a través de su representante legal, adicionalmente deberá acompañar la identificación oficial vigente del mismo y una copia del instrumento público en el que conste dicha representación legal.
5. Adjuntar una fotografía digital en la que se muestre al TITULAR sosteniendo la identificación oficial vigente del mismo.
6. Mención expresa del o de los derechos que desea ejercer. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizarse.
7. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el o los derechos mencionados.
En caso de no cumplir con los requisitos señalados, MODO RE tendrá por no presentada su solicitud, dejando constancia de ello en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, mediante correo electrónico enviado a la dirección indicada por el TITULAR en la propia solicitud, mismo que señalará las omisiones en que haya incurrido. No obstante, quedarán a salvo sus derechos para presentar una nueva solicitud para ejercer sus derechos ARCO.
Si su solicitud cubre todos los requisitos mencionados, el DPO acusará de recibo a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección que el TITULAR señale en la propia solicitud para ejercer sus derechos ARCO dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.
MODO RE cuenta con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para dar respuesta a la misma a la dirección de correo electrónico señalada por el TITULAR, a efecto de que, si resulta procedente, ésta se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá dar una respuesta favorable, debido a que por alguna obligación legal MODO RE deba seguir tratando sus datos personales.
La entrega de los datos personales será gratuita, el TITULAR sólo deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias simples o documentos electrónicos.
Para tener mayor información o aclarar cualquier duda respecto al ejercicio de sus derechos ARCO, puede comunicarse directamente con el DPO.
5.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
MODO RE le informa que el TITULAR puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a que por alguna obligación legal MODO RE requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, el TITULAR deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se puedan seguir prestando los servicios contratados, o la conclusión de su relación jurídica con MODO RE.
Para revocar su consentimiento, el TITULAR deberá presentar la solicitud respectiva al DPO de MODO RE. La solicitud de revocación deberá reunir y acompañar los siguientes requisitos:
1. Presentarse por escrito, escaneada y firmada.
2. Señalar la solicitud expresa de revocación de consentimiento en el tratamiento de sus datos personales.
3. Indicar el nombre del TITULAR.
4. Proporcionar correo electrónico y número telefónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
5. Adjuntar identificación oficial vigente del TITULAR. En caso de actuar a través de su representante legal, adicionalmente deberá acompañar la identificación oficial del mismo y una copia del instrumento público en el que conste dicha representación legal.
6. Adjuntar una fotografía digital en la que se muestre al TITULAR de los datos personales sosteniendo la identificación oficial vigente del mismo.
En caso de no cumplir con los requisitos señalados, MODO RE tendrá por no presentada su solicitud, dejando constancia de ello en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, mediante correo electrónico enviado a la dirección indicada por el TITULAR en la propia solicitud, mismo que señalará las omisiones en que haya incurrido. No obstante, quedarán a salvo sus derechos para presentar una nueva solicitud de revocación.
Si su solicitud cubre todos los requisitos necesarios, el DPO acusará de recibo a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección que se señale por el TITULAR en la propia solicitud, dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación.
MODO RE cuenta con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para dar respuesta a la misma a la dirección de correo electrónico señalada por el TITULAR, a efecto de que, si resulta procedente, ésta se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.
6.- LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Con objeto de que el TITULAR pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales, MODO RE le ofrece los siguientes medios:
1. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (en adelante, "PROFECO"), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre esta inscripción, el TITULAR puede consultar la página web de la PROFECO en https://repep.profeco.gob.mx/
2. Su registro en el Listado de Exclusión de MODO RE, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información sobre el registro en nuestro Listado de Exclusión, podrá contactar a nuestro DPO.
Asimismo, MODO RE limita el acceso a los datos personales respecto del personal que, de forma razonable, necesita acceder a los mismos en el desarrollo de su trabajo o para proporcionar de forma adecuada los servicios, contando con adecuadas garantías físicas, electrónicas y procedimentales de tipo técnico y administrativo para proteger la información personal del TITULAR frente a un tratamiento no autorizado o ilegal, así como frente a pérdida, daños o destrucción accidental.
7.- USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO.
Le informamos que en nuestro PORTAL NO utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.
8.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.
MODO RE podrá realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral, derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias de los servicios, cambios en sus prácticas de privacidad o variaciones en su modelo de negocio.
Por lo que MODO RE mantendrá informado al TITULAR sobre los cambios que pueda sufrir el Aviso de Privacidad Integral, mediante correo electrónico y publicación realizada en el PORTAL, dentro de los 5 (cinco) días hábiles anteriores a que sea efectiva la modificación o actualización respectiva, conservando el TITULAR el derecho de revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el procedimiento establecido.
9.- AUTORIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Si el TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de MODO RE, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (en adelante, "INAI"). Para mayor información, le sugerimos visitar su página web en www.inai.org.mx.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 DE FEBRERO DE 2021.